Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng v98

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026  ·  Phiên bản: 3.2

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "v98" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến v98, vận hành tại địa chỉ https://v98.asia.
• "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của v98.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng v98, bao gồm cá cược bóng đá, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ v98.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại v98.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ v98 tại Việt Nam và các khu vực mà v98 cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của v98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng v98.
• Không sử dụng dịch vụ v98 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên v98, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bao gồm: cung cấp số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, tạo tên đăng nhập và mật khẩu, xác minh OTP qua SMS. Tài khoản được kích hoạt ngay sau khi xác minh thành công.

3.2. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. v98 khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên v98.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản v98. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

v98 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. v98 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian gây ra.

4.4. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, thành viên có thể được yêu cầu xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của thành viên và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

5. Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược hợp lệ

Mọi lệnh cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống v98 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao và trò chơi uy tín. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, v98 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc.

5.3. Giới hạn cá cược

v98 áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. v98 có quyền điều chỉnh giới hạn cá cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

v98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại v98:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• v98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ.
• v98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ v98:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống v98.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên v98 để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng v98 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống v98.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

v98 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của v98. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

v98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v98 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng v98 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của v98 hoặc các đối tác được cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ v98.

11. Chính Sách Bảo Mật

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của v98 – một tài liệu riêng biệt được tích hợp bằng tham chiếu vào Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của v98.

12. Thay Đổi Điều Khoản

v98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, v98 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

13. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của v98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo ID: v98.asia
• Telegram: @v98asia
• Live chat trực tiếp trên nền tảng v98 – hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt của v98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.